La principale differenza tra un lavoro ben fatto e un’altro eseguito in modo approssimativo e superficiale da un’Impresa di pulizie Milano, risiede nel lavoro di squadra. A chi osserva dall’esterno, potrà anche non sembrare cosi, ma sulla base dell’esperienza che abbiamo acquisito in oltre 40 anni di attività, questa è la conclusione a cui siamo giunti.
Molte volte, al momento di stipulare un accordo con gli amministratori condominiali, ci viene richiesto di subentrare nel ruolo dell’agenzia che ci ha preceduti, mantenendo allo stesso tempo, lo stesso personale che precedentemente era addetto al servizio di pulizie.
Per quale motivo?
La spiegazione è semplice e coincide con la qualità del trattamento riservata ai dipendenti. Gli amministratori, alla scadenza pattuita, pagano regolarmente l’impresa di pulizie, riconoscendo la somma concordata. Lo stesso, però, non si può dire per gli operatori chiamati ad eseguire gli interventi richiesti.
Una simile situazione, com’è facile intuire, col tempo genera malcontento generale, a cui conseguono interventi mal fatti.
Questi, spesso, sono i contesti in cui siamo chiamati ad agire: il nostro compito è anzitutto quello di ristabilire la qualità del servizio fornito e, allo stesso tempo, salvaguardare la soddisfazione del cliente e del personale già impiegato.
Quando subentriamo ad un’azienda nelle pulizie condominiali, laddove le competenze degli operatori, la loro storia, la loro attitudine e la loro volontà ce lo concedano, semplicemente li assumiamo in Sagem.
Nella maggior parte dei casi con estrema soddisfazione sia dell’amministratore condominiale che dei condomini, con cui gli operatori allacciano spesso un rapporto umano, oltre che professionale.
Ogni buona squadra, per essere messa nelle condizioni di operare al meglio ed affrontare tempestivamente eventuali problematiche, ha bisogno di un leader.
É nella natura delle cose: imprevisti e inconveniente accadono di continuo. Quel che davvero fa la differenza è la capacità di intervenire tempestivamente e con estrema competenza, per riportare la situazione alla normalità.
Per questo, gli addetti Sagem sono accompagnati, nel loro lavoro, da un team leader: un operatore altamente qualificato, di grande e comprovata esperienza, che si occupa di coordinare e monitorare le attività di pulizia svolte nel condominio, affinché il servizio sia svolto in modo eccellente.